在加油站經營方面，台灣中油以「差異化服務」及「服務優勢」領先市場，全面落實精緻服務，打造潔

淨廁所文化，推動顧客經驗管理，積極推廣VIP會員卡，順應時代趨勢導入新興業務或服務，強化顧客關係管理；為降低營運成本與解決加油人力不足問題，率先推出卡片自助式加油，同時，推動複合式經營，提供多元服務，並加強與異業結盟，增加業外收益。